電子申請・届出

問い合わせ先：情報推進課デジタル戦略室

2024年10月19日（土曜日）に発生した障害を踏まえ、下記のとおり緊急のサービス停止を行います。ご利用の皆様におかれましては、ご迷惑をおかけします。
メンテナンス日時
2024年10月24日（木曜日）0時00分から5時00分まで

10月19日（土曜日）10時30分から12時30頃までの間、電子申請・届出サービスが埼玉県全体で繋がらない事象が発生しました。
ご利用の皆様におかれましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

• 24時間365日、電子申請・届出サービスを利用することができます。
• インターネットを利用して、自宅や職場から各種申請、届出や各種イベント等の申込を行うことができます。
• 交付物の受け渡しや手数料の支払い等がある場合は、開庁時間内に各担当窓口（市民課手続の一部は「ふれあいセンター久喜」でも可能）へお越しください。

（午前9時までの申請等は午前11時以降の発行・引渡し、午後2時までの申請等は午後4時以降の発行・引渡しとなります。）

※電子申請・届出サービスをご利用いただく推奨環境が以下の通り変更になっています。
　・従来型の携帯電話（フィーチャーフォン）から接続ができません。　
　・スマートフォンから接続する際の推奨環境が、Android8.0以降及びiOS10以降となります。
　利用者の皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご了承ください。

各手続きの内容は、担当課にご確認ください。
なお、申込期限が設定されている手続きについては、久喜市電子申請・届出サービス（外部サイト）（外部サイト）をご覧ください。

電子署名とは、これまでの手書きによる署名や押印に代わるもので、インターネットで送信された文書の改ざん検知を可能にし、誰が作成した文書であるかを証明する技術で、文書が改ざんされていないことを証明し、電子証明書は文書を作成した人が本人であることを証明します。

紙での手続に例えると、電子署名は印鑑に当たり、電子証明書が印鑑証明に当たります。

このシステムで申請書に電子署名を行った際には、自動的に電子証明書も添付されています。

• インターネットに接続できるパソコン
• 電子メールアドレス（携帯電話は不可）
• 電子証明書（公的個人認証）が必要になる手続きの場合は、電子証明書が付与された住民基本台帳カード又は個人番号カード、ＩＣカードリーダライタ（3,000円くらいから市販されています）

電子申請・届出サービスを利用する前には動作環境の確認や、ソフトウェアのインストール・設定が必要です。「電子申請・届出サービス」の事前準備のページ（外部サイト）でご確認をお願いします。

久喜市行政手続等における情報通信の技術の利用に関する条例第8条に基づき、電子申請の利用状況についてお知らせします。