マイナンバーカード（個人番号カード）の紛失に伴う再交付について

問い合わせ先：市民課（総合窓口）市民・パスポート係

マイナンバーカードを紛失してしまった場合は、マイナンバー総合フリーダイヤルで利用停止の手続きを承ります。紛失が発覚した場合はお早めにお電話ください。

※聴覚障がい者専用のFAX用紙があります。詳細は、マイナンバーカード総合サイト（外部サイト）（外部サイト）をご覧ください。

マイナンバーカード（個人番号カード）には個人情報が記載されていますので、自宅外で紛失された場合は市役所にお越しになる前に警察署や交番で遺失物の届出を行ってください。遺失物届の受理番号が発番されますが、マイナンバーカード（個人番号カード）の再交付手続きの際に必要になりますので、必ず控えておくようお願いいたします。

住民票の写し又は住民票記載事項証明書にマイナンバーを表示することができます。
マイナンバーカードの再発行中に金融機関等でマイナンバーを証明する書類の提示を求められたときは、マイナンバー入りの住民票又は住民票記載事項証明書をご請求ください。

既に再交付の手続きが終わっている場合は、廃止処理をしているため、古いカードが見つかってもご使用になれません。窓口で回収いたしますので、新しいカードの受取時に見つかったカードをお持ちください。
再交付の手続きがこれからの場合は、利用停止を解除いたしますので、見つかったカードを持って市役所でお手続きください。

【注意事項】

1. 顔写真のチェックポイントは、 マイナンバーカード総合サイト（外部サイト）をご覧ください

個人番号は原則変わりませんが、通知カードや個人番号を外で紛失した等、個人番号が漏えいして不正に用いられるおそれがあると認められるときに限り、個人番号を変更することができます。
　

• マイナンバーカード（個人番号カード）交付の準備ができましたら転送不要扱いの交付通知書（ハガキ）をお送りします。（受取方法）
• マイナンバーカードに関するお問い合わせ一覧